주문 조회
모든 특급 배송은 온라인으로 배송 추적이 가능하지만, 일반 배송의 경우 경우에 따라 배송 추적이 불가능할 수도 있습니다:
- 배송 추적이 가능한 경우, 배송 확인 이메일에서 배송을 추적할 수 있는 링크를 확인할 수 있습니다. 배송 확인 이메일은 일반적으로 구매일로부터 48시간 이내에 전송됩니다.
- 저희 지원팀 이메일로 주문 번호/고객 번호와 함께 문의주시면 도와드리겠습니다.
위 방법에 문제가 있을 경우:
결제수단:
모든 특급 배송은 온라인으로 배송 추적이 가능하지만, 일반 배송의 경우 경우에 따라 배송 추적이 불가능할 수도 있습니다:
위 방법에 문제가 있을 경우:
주문한 물건이 배송 예정기간이 지나도 도착하지 않는다면, 저희가 가능한 지역에 한해 특급 배송으로 대체 상품을 보내드립니다. 지원팀 이메일 로 주문 정보와 함께 연락주시면 도와드리겠습니다.
주문 접수 후, 24-48시간 이내에 support@bellroy.com로 연락 주시면 배송이 시작되기 전 거래 내역을 조정할 수 있습니다. 이후에 접수된 취소 건은 일반 반품으로 접수될 예정입니다.
기존 구매 내역에 추가 주문을 원할 경우, 구매일로부터 24시간 이내에 지원팀으로 문의 주시면 주문 내역 조정을 도와드리겠습니다.
귀하의 국가에서 이용 가능한 결제 수단은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 일반적으로 주요 신용카드사 및 Paypal, Google Play 및 Apple Pay를 이용할 수 있습니다.
저희는 고객의 현 위치에 따라 가장 적절한 통화 옵션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 모든 거래는 제품 페이지 및 결제 페이지에서 보여지는 통화로 진행됩니다. 대부분의 국가의 경우 가격에 판매세가 포함되어 있지만, 아닐 경우 구매 전 결제 페이지에서 해당 판매세를 확인할 수 있습니다.