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저희는 전 세계에 고객을 두고 있으므로, 우편함을 둔 곳이라면 어느 곳이든 배송이 가능합니다. 호주 및 유럽 외 국가의 P.O. 박스 배송의 경우, 배송 제한이 있을 수 있기에 결제 과정에서 일반 배송 옵션을 선택하시기 바랍니다.
상품 출고는 일반적으로 근무일 기준, 2일 내로 출고됩니다. 배송 유형 및 배송지에 따라 소요시간이 상이할 수 있습니다. 일반 배송의 경우 배송지에 따라 3일에서 최대 28일까지 소요될 수 있습니다.
저희는 대부분의 지역에 배송 추적이 가능한 특급 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 특급 배송은 일반적으로 미국, 영국 및 호주의 경우 1-3일이 소요되며, 이 외 국가의 경우 2-8일이 소요됩니다. 외딴 지역일 경우, 추가적으로 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
몇몇 지역의 경우 배송 시스템 제한으로 인해 특급 배송 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
아시아, 남미, 아프리카 및 EU 비회원국인 일부 유럽 국가에는 추가 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다.
호주 외 지역의 고객이 호주 창고에서 배송되는 주문 상품을 받는 경우, 택배사측에서 통관 절차를 대행하며 택배 비용이 추가로 부과될 수 있습니다.
이러한 수수료 대한 안내 메시지는 결제 과정에서 배송지를 선택하면 해당 국가에 적용될 경우 표시됩니다.
요금 및 비용은 목적지 국가, 주문 품목 등에 따라 달라지며, 이는 당사가 통제할 수 있는 부분이 아닌 점 양해 부탁드립니다.
Bellroy에서는 고객에게 부과되는 관세, 세금 또는 제반 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 더 자세한 내용을 알고 싶으시다면 고객 지원팀으로 이메일을 보내주세요.
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대부분의 주소는 올바르게 변환됩니다. 그러나, 주소가 잘못 변환되었다면 저희 고객 서비스 팀에서 상품이 발송되기 전에 주소를 정정할 수 있습니다. 이미 발송되었다면, 저희 배송 업체 측에서 귀하에게 연락을 취해 올바른 주소로 배송될 수 있도록 추가 비용 없이 조치를 취할 것입니다.
무수한 리서치 끝에, 저희는 현재 이용하는 배송 업체가 최상의 서비스와 경쟁력 있는 가격을 제공한다고 믿고 있습니다.