3년 보증기간
제품 구매일로부터 3년 동안 보증기간이 적용되며, 일반적인 환경에서 제품의 목적에 맞게 사용되었을 경우 AS를 받으실 수 있습니다. 너무 많은 물건 또는 수납에 적절하지 않은 것들을 넣는 걸 지양해주시기 바랍니다. 권장 사항보다 많은 카드를 넣고 다닐 경우, 모양이 늘어지거나 실밥 및 소재가 망가질 수 있습니다.
AS는 소재에 결점이 있는 경우에만 적용되며, 적절하지 못한 제품 사용 또는 방치나 일반적인 마모 및 찢어짐으로 인한 훼손 또는 단순 변심일 경우에는 적용되지 않습니다.
AS를 받기 위해서는, Bellroy 웹사이트 또는 Bellroy 공식 인증 리셀러에서 구매한 제품이어야 하며 구매 내역을 증명할 수 있어야 합니다.
Bellroy 보증 서비스는 소비자보호법에 근거하고 있습니다.
특별 제품 보증: Karan Singh Tech Kit 및 아트 패치
- Karan Singh Tech Kit 특성으로 인해 "단순 변심" 사유로 인한 반품은 허용하지 않습니다. 당사의 표준 3년 제품 보증은 Tech Kit 제품에는 적용되지만, 패치를 붙이고 제거하는 것은 일반적인 마모로 간주되지 않습니다.
- 패치 자체는 정상적인 조건에서 의도된 목적으로 사용될 때 Bellroy로부터 배송된 날을 기준으로 3개월 동안 제한된 보증이 적용됩니다.
- Bellroy 제품을 포함한 물건에 패치를 잘못된 방식으로 다림질하거나 제거하려고 하면 눈에 띄는 자국이 남을 수 있습니다. Bellroy에서는 패치 사용으로 인한 제품 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
Community Perk Pins에 3개월 한정 보증 적용
Bellroy 브로치는 제품 발송일자로부터 3개월 동안 제품 보증이 적용되며, 정상적인 환경에서 목적에 맞게 사용했지만 결함이 생긴 경우 기간 내에 AS 서비스를 받을 수 있습니다. 브로치를 제품에 달면 (Bellroy 제품 포함), 브로치 핀으로 인해 제품에 미세한 구멍이 생길 수 있습니다. Bellroy에서는 브로치 핀으로 인해 생긴 제품의 훼손에 대해서는 책임지지 않습니다.
AS 신청은 어떻게 하나요?
다음 링크를 통해 주문 내역과 손상된 제품 설명과 함께 이메일을 남겨주시기 바랍니다: 고객지원팀 연락하기. 손상된 제품의 사진을 함께 보내주시면 더욱 신속한 AS를 받아보실 수 있습니다.